Puedes eliminar tu cuenta de Myland cuando quieras y sin coste. Es permanente: después no se pueden
recuperar ni la cuenta ni tu progreso. Aquí tienes las tres formas de hacerlo y qué ocurre con tus datos.
Al momento desde la app o la web
No se puede deshacer
Elige cómo
Recomendado
Desde la app
Se elimina al momento.
Abre Myland e inicia sesión con la cuenta que quieres eliminar.
Ve a la pestaña Perfil y abre el menú ⋮de tres puntos de la cabecera.
Elige Configuración.
En Mi perfil, pulsa ⋯Más opciones y elige Eliminar cuenta.
Confírmalo. Si entras con contraseña te la pediremos; si entras con Google, puede que tengas que volver a iniciar sesión.
Desde la web
Sin la app instalada ni la contraseña.
Abre el formulario y escribe el correo de tu cuenta.
Te enviaremos un enlace privado que caduca a los 10 minutos.
No envíes contraseñas ni documentos de identidad. Nunca te los pediremos por correo.
Qué pasa con tus datos
Se elimina
Tu cuenta y tu perfil: nombre, alias, correo, foto, descripción, preferencias y la ubicación guardada.
Tus comentarios, «me gusta», valoraciones y republicaciones.
A quién sigues y quién te sigue.
Tus terrenos, partidas, créditos y progreso del eco-juego, y las capturas del juego que compartiste.
Tus notificaciones, los avisos push de tus dispositivos y tu actividad en el feed y en las curiosidades.
Tus sesiones: se cierran en todos tus dispositivos.
Se conserva
Tus fotos publicadas no se borran: siguen en Myland a nombre de una cuenta de Myland, no del tuyo. Si prefieres que desaparezcan, bórralas desde tu perfil antes de eliminar la cuenta o pídelo por correo.
Registros técnicos mínimos de seguridad y estadísticas de uso que ya no están asociadas a tu perfil, durante los plazos que indica la política de privacidad.
Las copias de seguridad se borran con su rotación normal y no se usan para la actividad diaria.
Antes de eliminarla
Revisa tus fotosBorra desde tu perfil las publicaciones que no quieras que sigan en Myland.
Créditos y terrenosLos créditos, los terrenos y el progreso del juego se pierden con la cuenta.
¿Solo quieres un descanso?Puedes cerrar sesión o desactivar las notificaciones y volver cuando quieras.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar la cuenta después?
No. La eliminación es definitiva. Puedes crear una cuenta nueva con el mismo correo, pero empezará de cero.
No recuerdo mi contraseña
Usa la opción desde la web: solo necesitas acceso al correo de tu cuenta. También puedes
recuperar la contraseña desde la pantalla de acceso de la app.
Me registré con Google
Desde la app puede que te pidamos volver a iniciar sesión con Google para confirmarlo. Desde la web,
escribe el correo de tu cuenta de Google.
¿Cuánto tarda?
Desde la app o con el enlace de la web, al momento. Por correo, te responderemos en un plazo máximo de un
mes, normalmente mucho antes.
